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Mehr als nur ein digitaler Concierge – Chatbots und Hotellerie
Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In, beantworten Fragen zum Hotel, reservieren unseren Tisch beim Lieblingsitaliener um die Ecke, buchen die Hot-Stone-Massage am Nachmittag und kümmern sich ganz nebenbei noch um das Ausflugsziel und die Kinderbetreuung für morgen. Auf Wunsch auch nachts um Viertel nach drei.
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Ich bin’s. Diwi.
Ich bin Diwi, dein ganz persönlicher digitaler Assistent auf der deep white Homepage. Warum ich Diwi heiße? Das fragst Du mich am besten selbst. Dann erkläre ich es Dir. Bevor Du aber direkt loslegst, möchte ich mich genauer vorstellen.
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Dialog Architekt: ein neuer Job der Digitalen Transformation
Der Digitalen Transformation eilt ein schlechter Ruf voraus. So sorgt sich etwa jeder sechste Arbeitnehmer aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung um den eigenen Arbeitsplatz.
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Webinar: Mehr als nur ein digitaler Concierge – Chatbots und Hotellerie (27.03. / 8:30 Uhr)
Persönlicher Service, das Erfüllen individueller Wünsche, Komfort, Entspannung und ein „Rundum-Sorglos-Gefühl“ machen einen Hotel-Aufenthalt zu einem Erlebnis, das im Gedächtnis bleibt.
Wir zeigen Ihnen, wie der Einsatz von Chatbots und digitalen Assistenten den Kundenservice in der Hotellerie revolutioniert und wie Sie die Wünsche Ihrer Gäste erfüllen können: zeitgleich, blitzschnell und rund um die Uhr.
Gregor Schönborn stellt SoSmart Studie vor
Neue Konzepte und Massnahmen für Soziale Nachhaltigkeit in Unternehmen. Das ist der Inhalt der SoSmart-Studie, die Gregor Schönborn vorstellt. Im Ergebnis der Studie ging es um nichts weniger als die Grundlagen einer ‚Sozialen Nachhaltigkeit‘ der Wirtschaft.
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In eigener Sache: unsere neue Website ist da
Endlich ist es soweit: Pünktlich zum Jahresbeginn verkünden wir voller Freude das GoLive unserer neuen Website.
Vielleicht haben Sie es ohnehin längst schon bemerkt und verwundert festgestellt, dass die Website ein wenig anders ist, als gewöhnlich: Herzstück unseres neuen Webauftritts ist Diwi, unser digitaler Assistent.
Benrather Schüler*Innen erkunden Künstliche Intelligenz
Wie funktioniert eigentlich Alexa? In einem gemeinsamen workshop bringen das zdi NRW, Cognigy, der fe:male innovation Hub und deep white Schülerinnen und Schülern das Thema Chatbots näher.
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Erfolgreicher Auftakt des „Corporate Culture Awards“
Am 15. November 2018 wurde im Rahmen des 10. Deutschen Wirtschaftsforums erstmals der „Corporate Culture Award“ (CCA) verliehen. Fünf Unternehmen wurden in der Frankfurter Paulkirche für ihre Leuchtturmprojekte und ihre herausragende Unternehmenskultur Kultur-Award ausgezeichnet. Aus 153 Nominierungsvorschlägen konnten sie mit ihren Einreichungen in den Kategorien “Digital Culture”, “Shared Value”, “Change” und “Best Story” sowie in der Sonderkategorie “Beste Innovationskultur” überzeugen.
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Auftaktveranstaltung Nachhaltigkeitskampagne „Business Case for Sustainability“
Initiiert durch die gemeinnützige GmbH StoryAtelier, deep white und das CSR-Kompetenzzentrum Bonn soll die Kampagne Unternehmen und die Öffentlichkeit stärker für die Machbarkeit von nachhaltigen Maßnahmen sensibilisieren und Verbraucher dazu ermutigen, Nachhaltigkeitsthemen auch in alltäglichen Entscheidungen stärker zu berücksichtigen.
mehr lesenBusiness Analytics meets Corporate Culture – Mit Maschinen sprechen (Interview @CeBIT)
Wie reden Menschen mit Maschinen? Was passiert, wenn Business Analytics und Corporate Culture sich verbinden? Welche Herausforderungen bringt moderne Dialogtechnologie mit sich und was macht eigentlich eine Dialog Architektin? Zu diesen Fragen stand Stephan Multhaupt zusammen mit Stephan Reimann und Sophie Richter-Mendau (beide IBM) Rede und Antwort.
mehr lesenWie Menschen künftig mit Maschinen reden, die lernen können.
deep white und Cogngy bieten in Kooperation Dienstleistungen rund um das Thema Chatbot und Sprachsteuerung an – von der Konzeption von Dialogpfaden bis hin zu deren Implementierung. Technisches Herzstück ist COGNIGY.AI. Die Plattform für natürlichen Dialog in Situationen, in denen echte Kommunikation bislang nicht möglich war…
mehr lesenStephan Multhaupt hält als Engage Idol-Gewinner Vortrag auf der Engage 2018
Rund 400 Teilnehmerinnen und Teilnehmer kamen vom 22.-23. Mai 2018 nach Rotterdam, um auf der IBM Konferenz engage spannenden Ankündigungen im IBM Kontext, neuen Konzepten und Vorträgen zu lauschen. Einen dieser Vorträge hielt Stephan Multhaupt. Unter dem Titel „Business Analytics meets Corporate Culture – How to measure Corporate Culture to enable successful Business Transformation“ widmete …
mehr lesenCSR Gastvorlesung an der Hochschule Fresenius Köln
Auf Einladung des Dozenten und Wirtschaftsbloggers Gunnar Sohn hielt CSR-Botschafter Stephan Multhaupt am 11. April 2018 die Gastvorlesung „CSR: Gesellschaftliche Verantwortung übernehmen und mehr Transparenz wagen“ an der Hochschule Fresenius in Köln. Eingebettet war der Vortrag in eine Kursreihe zur Wirtschaftsethik. Als Experte für die Themen CSR …
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