Webinar: Mehr als nur ein digitaler Concierge – Chatbots und Hotellerie (27.03. / 8:30 Uhr)

Persönlicher Service, das Erfüllen individueller Wünsche, Komfort, Entspannung und ein „Rundum-Sorglos-Gefühl“ machen einen Hotel-Aufenthalt zu einem Erlebnis, das im Gedächtnis bleibt.

Wir zeigen Ihnen, wie der Einsatz von Chatbots und digitalen Assistenten den Kundenservice in der Hotellerie revolutioniert und wie Sie die Wünsche Ihrer Gäste erfüllen können: zeitgleich, blitzschnell und rund um die Uhr.

Was Sie nach dem Webinar gelernt haben:

  • Wie Sie mithilfe eines digitalen Concierge individuelle Kundenbedürfnisse optimal und zu jedem Zeitpunkt bedienen
  • Wie Chatbots Kunden binden und Ihre Marke stärken
  • Wie der Einsatz von digitalen Assistenten den Verkauf von Zusatzleistungen und Cross-Selling optimiert
  • Was die Möglichkeiten und Grenzen moderner Dialog-Technologie sind
  • Was Sie benötigen, um Ihren persönlichen Chatbot zum Leben zu erwecken

Zielgruppe:

Das Webinar richtet sich an alle Interessierten der Hotellerie. Angesprochen sind insbesondere Fach- und Führungskräfte aus Beauty-, Health- und Fitnesshotellerie, Medical Wellness und alle diejenigen, die Interesse an innovativer Technik und deren Einsatzmöglichkeiten haben.

>> Hier geht’s zur Registrierung für das Webinar am 27.03.2019, 8:30-9:30 Uhr <<